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전자상거래 고객 서비스
직무 요건
직무 요건
I. 책임 및 업무 내용:
1. 다양한 플랫폼 채팅 도구를 활용하여 쇼핑 관련 문의에 대한 온라인 고객 지원을 제공하는 업무를 담당합니다;
2. 백엔드 시스템에 제출된 고객 주문을 확인하고 처리하는 업무를 담당함;
3. 설치 및 사용 중 고객의 질문에 답변하는 업무를 담당합니다;
4. 고객 서비스 후속 조치 및 지속적인 유지보수 담당;
5. 관련된 기타 업무를 지원합니다.
II. 채용 요건:
1. 중학교 졸업 이상의 학력 소지자, 특히 관련 업무 경험이 있는 지원자를 우대합니다.
2. 강한 책임감과 효율적인 실행 능력을 갖추고 있으며, 격렬한 업무 압박 속에서도 훌륭히 성장할 수 있음;
3. 온라인 채팅 도구와 전화를 통해 효과적으로 의사소통하고 아이디어를 교환할 수 있음;
4. 기본적인 컴퓨터 지식과 운영에 익숙하며, 문서 처리 도구 사용에 능숙합니다.
3. 개인적 자질: 대인관계 기술, 의사소통 능력, 스트레스 관리 능력
4. 근무 시간: 오전 8시–낮 12시, 오후 1시–오후 6시, 저녁 7시–9시
제양 컬러풀 라이프 테크놀로지 유한회사
주소: 중국 광둥성 제양시 후라이현 화후진 화메이신촌 사거리
휴대폰:+86 13088805511
연락처: 린 씨
이메일:admin@colorful-life.top
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